よくある質問

契約・料金について

利用料金の支払い方法はどのようなものがありますか？

口座振り込みのみとなっております。

振り込んだ後のキャンセルはできますか？

払い戻しは行っておりませんので、十分にご検討いただきました後、お申し込みください。

解約する場合は違約金は発生しますか？

違約金はございません。

利用環境・条件について

契約から導入まで、どのくらいの期間がかかりますか？

カスタマイズの有無などにより変わってきますが、およそ2週間~1ヶ月ほどかかります。

Recorbotを使うために必要なものは何ですか？

LINEが入っているスマートフォンと、打刻データなどを集計できる、インターネットにつながったパソコンが必要です。Mac、Windows共に、サポート内のOSであれば問題なく利用可能です。

利用台数やプランを途中で変更することはできますか？

変更可能です。

カスタマイズは可能ですか？

事業所の運用に合わせたカスタマイズを承っております。お問い合わせフォームより、詳細をご連絡ください。

利用企業の規模感を教えてください

数十名〜数百名程度の小・中規模の会社さまが該当します。最大600名の会社での利用実績があります。

Recorbotの機能・操作について

パソコンが苦手なのですが、操作できるでしょうか?

Recorbotは、LINE上で動きますので、LINEの操作ができれば問題なく利用できます。集計する表計算ソフトは、EXCELが使えれば問題なく利用できます。必要があれば、有料で操作に関する講習会なども行っております。

操作のサポートはしてもらえますか?

難しい操作はありませんが、必要があればメールでの操作サポートを行っております。
ただし、表計算ソフト側のサポート(関数やマクロ)は行っておりませんのでご了承ください。